Vključenost zaposlenih v primerjavi z opolnomočenjem
Razlika med vključevanjem zaposlenih in opolnomočenjem je zelo občutljiva tema, saj sta oboje, vključevanje in opolnomočenje zaposlenih, prepletena pojma. Vključenost zaposlenih in opolnomočenje sta dva pomembna koncepta, ki se uporabljata pri upravljanju človeških virov v organizacijah. Vključenost zaposlenih izraža stopnjo prispevka zaposlenih k doseganju ciljev organizacije. Opolnomočenje zaposlenih je obseg, v katerem organizacije opolnomočijo zaposlene za sprejemanje odločitev v zvezi z njihovim delovnim področjem. V tem članku bomo poglobljeno razumeli te koncepte in razliko med vključevanjem zaposlenih in opolnomočenjem.
Kaj je vključevanje zaposlenih?
Vključenost zaposlenih je ustvarjanje okolja, v katerem se zaposleni vključijo v dejavnosti organizacije in vplivajo na odločitve, ki se sprejemajo v imenu organizacije. Vključenost zaposlenih je posebna vrsta vodstvene in vodstvene filozofije o prispevku zaposlenih k nenehnim izboljšavam za doseganje dolgoročnega uspeha.
Vključevanje zaposlenih v dejavnosti odločanja in nenehnega izboljševanja je mogoče obravnavati kot posebno vrsto vključevanja in se lahko izvaja v delovnih skupinah, shemah predlogov, proizvodnih celicah, dogodkih Kaizen (nenehne izboljšave), občasnih razpravah in korektivnih akcijski postopek.
Da bi bilo vključevanje zaposlenih učinkovitejše, vodje zaposlenim nudijo priložnosti za usposabljanje, da gradijo svoje kompetence z izboljšanjem komunikacijskih veščin, koordinacijskih sposobnosti, veščin timskega dela itd. Nato so uspešni izvajalci nagrajeni in priznani, da bi jih motivirali.
Kaj je opolnomočenje zaposlenih?
Opolnomočenje zaposlenih je proces, ki zaposlenim omogoča podajanje predlogov ali mnenj o izboljšanju učinkovitosti trenutnih dejavnosti in o splošni produktivnosti organizacije. Opolnomočeni zaposleni so predani, zvesti in odločni. Zelo radi delijo ideje in so lahko močni ambasadorji svojih organizacij.
Opolnomočenje je učinkovit način vodenja in organizacijskega stila, ki zaposlenim omogoča samostojnost, uporabo svojih veščin in sposobnosti ter nadzor nad lastnimi službami, kar prinaša koristi tako njihovi organizaciji kot njim samim.
Opolnomočenje zaposlenih lahko obravnavamo kot kombinacijo vključenosti zaposlenih in participativnega upravljanja v organizacijah. Opolnomočenje je določena vrsta motivacijske tehnike, ki jo izvajajo menedžerji za povečanje ravni prispevka zaposlenih k doseganju organizacijskega uspeha.
Opolnomočenje zaposlenih lahko temelji na konceptih širitve in obogatitve delovnega mesta.
• Širitev delovnega mesta pomeni spremembo ali razširitev obsega delovnega mesta, vključno z večjim delom horizontalnega procesa. Na primer: v banki je bančni blagajnik odgovoren za opravljanje številnih različnih dejavnosti, kot so ravnanje z depoziti, izplačila in tudi prodaja potrdil o depozitu in distribucija potovalnih čekov.
• Obogatitev delovnega mesta pomeni povečanje globine delovnega mesta, da se vključijo odgovornosti, ki so bile opravljene na višjih ravneh organizacije. Na primer: blagajnik je odgovoren tudi za pomoč strankam pri izpolnjevanju vlog za posojilo in odločanju o odobritvi posojila ali ne.
Kakšna je razlika med vključevanjem zaposlenih in opolnomočenjem?
• Ko so zaposleni pooblaščeni za samostojno odločanje, so bolj vključeni in predani opravljanju operativnih aktivnosti. Zato sta ta dva pojma, vključevanje zaposlenih in opolnomočenje, med seboj povezana.
• Vključenost zaposlenih določa stopnjo angažiranosti zaposlenih pri opravljanju organizacijskih aktivnosti. Opolnomočenje zaposlenih je neke vrste motivacijska tehnika, ki jo izvajajo nadrejeni v organizacijah, da bi povečali stopnjo prispevka zaposlenih k doseganju organizacijskega uspeha.
