Faktor R proti rezultatu MOS pri kakovosti VoIP
R-faktor in koda MOS sta merila kakovosti v VoIP. Pri preklapljanju vezij v svetu TDM bo kanal namenjen klicu, dokler se klic ne sprosti. Toda v svetu IP si paketna omrežja delijo številni uporabniki in številne aplikacije. Veliko parametrov bo vplivalo na kakovost VoIP v paketnih omrežjih, kot so izguba paketov, sprememba zakasnitve paketov (tresenje), nepravilna dostava. Vendar meritve teh posameznih parametrov ne bodo opredelile kakovosti klicev od konca do konca ali od noge do noge.
Faktor R (E-model)
R-faktor je eden od načinov merjenja kakovosti VoIP v omrežjih IP. Ta vrednost izhaja iz nekaj parametrov, kot so zakasnitev in okvare omrežja. R-faktor se giblje od 0 (izjemno slaba kakovost) do 100 (visoka kakovost). Vsak R-faktor, manjši od 50, ni sprejemljiv. Telefonski klici, ki temeljijo na TDM, imajo R-faktor 94. Obstajajo 3 glavne različice R-faktorjev, to so R-ocena kakovosti klica, R-ocena kakovosti poslušanja in R-ocena zmogljivosti omrežja.
R-faktor=Ro-Is-Id-le eff – Irecency +A
Kje je Ro – razmerje med signalom in šumom (SNR), Is – kombinacija vseh motenj, ki se pojavijo hkrati z glasovnim signalom, Id – okvara, ki jo povzroči zakasnitev, Ie eff – motnja, ki jo povzročijo kodeki z nizko bitno hitrostjo, Irecency – Oslabitev zaradi izgube paketa in A – Faktor prednosti
MOS
MOS (Mean Opinion Score) je še ena metoda merjenja kakovosti VoIP. Vrednost MOS meri kakovost govora prek omrežja IP ob upoštevanju motenj CODEC in omrežja. Koda MOS se giblje med 1 (slabo) in 5 (odlično). Rezultat MOS izračunajo zapleteni algoritmi na podlagi ocen velikih skupin poslušalcev. Rezultat MOS je mogoče povečati z algoritmi PLC (Packet Loss Control). Večina prodajalcev danes uporablja algoritme za prikrivanje izgube paketov z uvedbo prenosa več istih paketov in ponovnim ustvarjanjem istih paketov na prejemnem koncu.
| Raven zadovoljstva uporabnikov | MOS | R-faktor |
| Največ z uporabo G.711 | 4.4 | 93 |
| Odlično | 4,3 – 5,0 | 90 -100 |
| Dobro | 4,0 – 4,3 | 80 – 90 |
| Zadovoljen | 3.6 – 4 | do – 80 |
| Nezadovoljen | 3,1 – 3,6 | 60 -70 |
| Popolnoma nezadovoljen | 2,6 – 3,1 | 50 -60 |
| Ni priporočljivo | 1,0 – 2,6 | Manj kot 50 |
Povzetek:
(1) R-faktor in ocena MOS sta načina za merjenje kakovosti glasu v sistemih VoIP.
(2) R-faktor in MOS, izračunana s parametri, kot so zakasnitev, tresenje, izguba paketov, vendar izračuni rezultatov MOS dobijo tudi vnose iz ocen uporabnikov.
(3) R-faktor je v razponu od 0 do 100, ocena MOS pa v razponu od 0 do 5.
(4) Če je rezultat MOS višji od 3,1 in R-faktor večji od 70, je to ocenjeno kot dober klic.
