Pogajanje proti arbitraži
Že od nekdaj obstajajo različni načini reševanja sporov za zmanjšanje možnosti izgube vpletenih strank. S temi načini reševanja sporov so se pogosto izogibali vojni med kraljestvi in plemeni. Skozi stoletja se ti alternativni mehanizmi za reševanje sporov uporabljajo v različnih okoljih in kontekstih, da bi zmanjšali izgube za vse vpletene strani. Čeprav sta pogajanja in arbitraža podobni tehniki za reševanje sporov, imata razlike, ki bodo predstavljene v tem članku.
Pogajanja
Ko poskušata dve strani doseči dogovor z neposrednim pogovorom, v katerem obe uporabljata prepričevalne tehnike skupaj z vplivom, da se druga strinja s pogoji, ki so bližje njegovim, je postopek znan kot pogajanja. To je videti kot barantanje, kot ko se kupec pogaja s prodajalcem, da bo sadje prodal po nižjih cenah od izklicne. Pogajanje med podjetji o trgovinskih pogojih je prav tako primer pogajanja, saj obe poskušata povečati svoj dobiček. Tudi v pravdnih postopkih na sodišču nasprotne strani imenujejo odvetnike, ki skušajo s pogajanji zavarovati njihove interese. Pogajanja vključujejo politiko dajanja in jemanja, kjer strani popuščajo pri nekaterih vidikih, medtem ko poskušajo pridobiti koncesije pri drugih vidikih.
Arbitraža
Ko obe strani skušata rešiti nesoglasja med pogovorom, vendar jima ne uspe, se uporabi arbitraža. To je mehanizem, pri katerem se spor reši z uporabo nepristranske tretje osebe, ki je običajno odvetnik ali upokojeni sodnik. Prisluhne pritožbam obeh strani in poda svojo odločitev, ki je zavezujoča za obe strani. To poteka na skoraj enak način kot na sodišču, vendar je postopek preprostejši in cenejši. Da bi razumeli, razmislite o situaciji, ko imata dva zaposlena težavo in jo rešita tako, da zadevo preneseta na svojega šefa, ki prisluhne njunim težavam in nato presodi. V zapleteni situaciji, kot sta dva naroda na robu vojne, gre zadeva do ZN, kjer poteka glasovanje in se izda sodba. Arbitraža je zelo dober mehanizem za izvensodno reševanje sporov med dvema podjetjema.
Kakšna je razlika med pogajanji in arbitražo?
• Pogajanja vključujejo neposreden pogovor med dvema sprtima strankama, medtem ko se pri arbitraži stranke pogovarjajo prek svojih predstavnikov pred arbitrom
• Pogajanja vključujejo nekaj dajanja in sprejemanja, medtem ko pri arbitraži ni izgubljenega položaja
• Pogajanja so cenejša od arbitraže, ki zahteva storitve odvetnikov in arbitra
• Pogajanja so morda cenejša, vendar je sprti strani pogosto težko pripeljati za pogajalsko mizo
• Pogajanja so hitrejša od arbitraže, če se stranke odločijo medsebojno pogovarjati
