Medosebne in komunikacijske veščine
Razlika med medosebnimi in komunikacijskimi veščinami temelji na dejstvu, da je ena podmnožica druge. Medosebne in komunikacijske veščine sta dve neprecenljivi dobrini v podjetjih in v industrijskem okolju. Zato je večina delodajalcev zainteresirana za zaposlovanje delavcev, ki imajo medosebne in komunikacijske sposobnosti, da bi povečali njihovo produktivnost in ustvarili ugodno delovno vzdušje. Večina ljudi meni, da sta ti dve spretnosti en sam niz spretnosti, saj sta komunikacija in interakcija prekrivajoča se pojma. Do neke mere je to res, saj je meja med medosebnimi in komunikacijskimi veščinami včasih precej zabrisana. Vendar pa medosebne veščine vključujejo sposobnost zaposlenega, da dobro komunicira z drugimi. To vključuje širok nabor spretnosti, od komunikacijskih veščin do odnosa. Po drugi strani pa so komunikacijske veščine omejene na sposobnost, ki jo ima zaposleni, ko gre za komunikacijo. To je glavna razlika med izrazoma. V tem članku bomo podrobneje preučili razliko.
Kaj so medosebne veščine?
Medosebne veščine se nanašajo na različne sposobnosti, ki jih mora zaposleni razviti, da lahko učinkovito komunicira z drugimi zaposlenimi. Preprosto te veščine pomagajo zaposlenemu pri razumevanju z drugimi. Medosebne veščine vključujejo način komuniciranja, interakcije, vedenja itd. Njegov odnos, komunikacija in vedenje spadajo med medosebne veščine. Zaposleni z dobrimi medosebnimi veščinami ima boljše možnosti za dobro delovanje v organizaciji, ker se zelo dobro razume z drugimi. Vendar lahko celo oseba, ki nima zelo dobrih medsebojnih veščin, uspe opraviti delo, vendar morda nima pozitivnega odnosa in zadovoljstva.
Zaposleni z dobrimi medosebnimi veščinami kaže samozavest. Njegova komunikacija z drugimi je zelo učinkovita. Tudi v primeru neverbalne komunikacije predstavlja pozitivno podobo. Z očesnim stikom, držo, kretnjami oddaja profesionalno podobo. Druga ključna veščina je sposobnost učinkovitega reševanja problemov. Ko je zaposleni odgovoren in odgovoren za svoja dejanja, lažje rešuje težave. Njegov kodeks ravnanja in poklicno vedenje mu omogočata, da na pozitiven način upravlja interakcije z drugimi. Na splošno imajo medosebne veščine ključno vlogo pri ravnanju zaposlenih v organizacijskih okoljih. To ni ena sama veščina, temveč nabor veščin, ki jih mora zaposleni razviti, da bi bil odlični zaposleni.
Kaj so komunikacijske veščine?
Komunikacijske veščine se nanašajo na sposobnost, ki jo ima zaposleni pri učinkovitem komuniciranju z drugimi. Komunikacija zajema širok spekter, saj vključuje glasovno in tudi pisno komunikacijo. V organizacijskem okolju lahko komunikacijo štejemo za ključno vitalnost. To je zato, ker je brez ustrezne komunikacije delovni proces moten. Vendar pa so učinkovite komunikacijske veščine uporabne v vseh družbenih situacijah in jih ni mogoče omejiti samo na organizacijsko klimo.
Učinkovite komunikacijske veščine vključujejo natančnost in jasnost. Če zaposleni ne more jasno in natančno komunicirati, so informacije, ki jih posreduje drugim, zavajajoče. Tudi komunikacija ni samo govorjenje, ampak tudi poslušanje. Ko zna zaposleni dobro poslušati in govoriti z zaupanjem in jasnostjo, lahko učinkovito posreduje svoje ideje. Zato se v večini organizacij dobre komunikacijske veščine štejejo za eno najpomembnejših prioritet zaposlenih. To poudarja, da medosebne in komunikacijske veščine niso enake in se nanašajo na dva različna sklopa spretnosti.
Komunikacijske sposobnosti pomenijo natančno komuniciranje
Kakšna je razlika med medosebnimi in komunikacijskimi veščinami?
Definicije medosebnih in komunikacijskih spretnosti:
• Medosebne veščine se nanašajo na različne sposobnosti, ki jih mora zaposleni razviti, da lahko učinkovito komunicira z drugimi zaposlenimi.
• Komunikacijske veščine se nanašajo na sposobnost, ki jo ima zaposleni pri učinkovitem komuniciranju z drugimi.
Pomembnost:
• Medosebne in komunikacijske veščine veljajo za glavne prioritete zaposlenih.
Fokus:
• Medosebne veščine vključujejo različne spretnosti, ki segajo od odnosa do učinkovite komunikacije.
• Komunikacijske veščine pa se posebej osredotočajo le na komunikacijski vidik.
Izid:
• Medosebne veščine pomagajo posamezniku graditi pozitivne odnose z drugimi zaposlenimi, zlasti v primeru skupinskega dela.
• Komunikacijske spretnosti sežejo samo tako daleč, da vzpostavijo učinkovito komunikacijo.
Sklop spretnosti:
• Medosebne veščine vključujejo odgovornost, reševanje problemov, odgovornost, tudi upravljanje.
• Vendar zgoraj omenjenih vidikov ni mogoče opaziti v komunikacijskih veščinah.
