Garancija proizvajalca v primerjavi z garancijo
Garancija izdelave in garancija sta izraza, ki ju slišimo pri nakupu novih izdelkov. Koncept garancije je pri prodaji izdelkov in storitev že zelo star in so tako rekoč obljube o kakovosti izdelka potrošniku. Bistvenega pomena so za zaščito interesov potrošnikov. Ljudje se na splošno počutijo udobno, ko za izdelek ali storitev najdejo garancijo za določeno časovno obdobje, saj so prepričani, da bodo v garancijskem roku izdelek brezplačno zamenjali, če pride do zagate. Vendar pa ljudi zmede uporaba besede garancija, saj menijo, da je to nekoliko razredčena različica garancije. Odkrijmo razlike med garancijo in garancijo, da bodo bralci bolje obveščeni.
Garancija
Je dokument, ki ga dobite ob nakupu artikla. Navaja obljubo proizvajalca, da bo izdelek zamenjal, če se v določenem časovnem obdobju po nakupu pojavi kakršna koli težava. Garancija ima pravni status in jo potrošnik lahko pridobi na sodišču, ne glede na to, ali jo je plačal ali jo je prejel brezplačno skupaj z izdelkom. Garancijo običajno dajejo samo proizvajalci.
Garancija
Je tudi dokument za zaščito pravic potrošnikov. Je bolj ali manj kot zavarovalna polica, ki jo kupimo za izdelke. Običajno ga izdajo distributerji in trgovci na drobno ter krije stroške popravila motenj, ki jih povzročajo izdelki. Garancija je po naravi tudi omejena, saj velja samo za določeno časovno obdobje.
Nekateri menijo, da je garancija vedno boljša od garancije, toda kakšna je korist od 10-letne garancije, če ugotovite, da podjetje po 4-5 letih ne posluje in imate težave z izdelkom? Po drugi strani pa je garancija, ki jo izda prodajalec, uporabnejša, saj lahko izdelek brezplačno popravite v garancijskem obdobju. Vendar z garancijo dobite zamenjavo izdelka, v primeru garancije pa le popravilo izdelka z napako.
Povzetek
• Garancija in jamstvo sta dokumenta, katerih namen je zaščititi pravice potrošnikov
• Garancijo izdajo proizvajalci, medtem ko garancijo izdajo prodajalci in distributerji
• V garanciji lahko dobite denar nazaj ali pa izdelek zamenjate, vendar je v primeru garancije artikel samo brezplačno popravljen in ne zamenjan
