ISO 9001 proti 9002
ISO pomeni mednarodno standardizacijo za organizacije in je odgovoren za vzpostavitev standardov za dobro počutje organizacij. Ti mednarodni standardi zagotavljajo gospodarske, tehnološke in družbene koristi. Ti standardi pomagajo določiti tehnične zahteve za standardizacijo izdelkov in storitev, ki odpirajo vrata mednarodni trgovini. S sprejetjem mednarodnih standardov podjetja pomirjajo potrošnike, da so izdelki učinkoviti, varni za uporabo in dobri za okolje. Ker pa je ISO naslovov veliko, je pomembno poznati razliko med ISO 9001 in 9002.
Kaj je ISO 9001?
Je standard, ki opisuje zahteve sistema vodenja kakovosti, ki jih je treba doseči pri zagotavljanju izdelka ali storitve svojim strankam. Najnovejši standard je ISO 9001:2008, ki nakazuje okvir, osredotočen na procese, za organizacije, da razvijejo svoje procese in dosežejo organizacijski uspeh.
Standard kakovosti ISO 9001:2008 vsebuje štiri osnovne komponente; tj. odgovornost upravljanja, upravljanje virov, realizacija in merjenje izdelkov, analiza in načrtovanje. Odgovornost vodstva pojasnjuje, da bi morali biti menedžerji odgovorni za izboljšanje predanosti delovne sile, večjo osredotočenost na stranke, izvajanje politike kakovosti, učinkovito načrtovanje in bi morali zagotoviti odgovornosti in pooblastila.
ISO 9001:2008 je najbolj razširjen standard in temelji na naslednjih elementih.
- Osredotočenost na stranke
- Vodenje
- Vključenost ljudi
- Procesni pristop
- Sistemski pristop k upravljanju
- Nenehne izboljšave
- Dejanski pristop k odločanju
- Medsebojni odnos z dobavitelji
Namen standarda ISO 9001:2008 je olajšati mednarodno trgovino z zagotavljanjem standarda, ki je svetovno priznan. Je splošen standard in se uporablja na vseh področjih dela v organizaciji. Osnova organizacije je storitveni ali proizvodni QMS, ki je široko uporaben. Proizvodne, komercialne in storitvene organizacije lahko s QMS dosežejo veliko koristi. Upravljanje kakovosti zagotavlja okvir, ki zagotavlja izdelke in storitve, ki izpolnjujejo zahteve kupca po kakovosti in izpolnjujejo pogoje z vsemi predpisi, ki veljajo za te izdelke ali storitve. ISO 9001 preprečuje tveganje za stranke, kar kaže na spoštovanje praks vodenja kakovosti. Hkrati ta certifikat daje organizaciji mednarodno priznanje. QMS prinaša številne prednosti: zagotavlja okvir za izboljšave, izboljša nadzor nad procesom in zanesljivost, izboljša se boljša dokumentacija, večja ozaveščenost zaposlenih o kakovosti in boljše razumevanje zahtev strank.
Kaj je ISO 9002?
ISO 9002 je bil revidiran leta 1994 in je bil imenovan kot model za zagotavljanje kakovosti v proizvodnji, namestitvi in servisiranju. Vendar pa je zajel skoraj vse koncepte ISO 9001, vendar ne vključuje ustvarjanja novih izdelkov. Bilo je neposredno povezano s pogodbeno proizvodnjo. Leta 2000 so bili vsi ti trije standardi ISO 9001, 9002, 9003 združeni in revidirani v ISO 9001 (ISO 9001:2000), ponovno revidiran z ISO 9001:2008. Večina organizacij je sprejela ISO9001:2008, zato je standard ISO 9002 zastarel.
Kakšna je razlika med ISO 9001 in ISO 9002?
• Standard ISO 9001 je najbolj posodobljena različica mednarodnih standardov v primerjavi z ISO 9002.
• Glavna razlika med ISO 9001 in ISO 9002 je v tem, da je ISO 9001 model za zagotavljanje kakovosti v načrtovanju, razvoju, proizvodnji, namestitvi, medtem ko je ISO 9002 model za zagotavljanje kakovosti v proizvodnji, namestitvi in servisiranju.
• Zato ISO 9001 določa zahteve za organizacijo, kjer poslovni procesi segajo od načrtovanja in razvoja do proizvodnje, namestitve in servisiranja, ISO 9002 pa je primeren za organizacije, kjer se ne ukvarjajo z načrtovanjem in razvojem izdelkov, saj ne vključuje zahtev za nadzor načrtovanja ISO 9001.
Nadaljnje branje:
