Ključna razlika – teorija pričakovanja in teorija lastniškega kapitala
Razlika med teorijo pričakovanja in teorijo pravičnosti zahteva temeljito analizo, saj obe pojasnjujeta, kako se odnosi med zaposlenimi razvijajo v delovnem okolju. Motivacija je teoretični koncept, ki poskuša razložiti človeško vedenje. Motivacija zagotavlja razloge za dejanja, želje in potrebe ljudi. To je obsežno področje študija upravljanja človeških virov. Na tem področju so bile opravljene obsežne raziskave in veliko različnih teorij, od katerih sta dva primera teorija pričakovanja in teorija lastniškega kapitala. Ključna razlika med teorijo pričakovanj in teorijo pravičnosti je, da po teoriji pričakovanj ljudje izvajajo dejanja v zameno za nagrade na podlagi svojih zavestnih pričakovanj, vendar teorija pravičnosti nakazuje, da ljudje dobijo zadovoljstvo pri delu tako, da primerjajo svoj trud in razmerje nagrajevanja z drugimi.
Kaj je teorija pričakovanj?
Vroom je leta 1964 razvil teorijo pričakovanja. Kot že ime pove, ta teorija odraža pričakovanja zaposlenih na delovnem mestu, ki je odvisno od vložkov in nagrad zaposlenih. To ne daje natančnih predlogov o tem, kako motivirati zaposlene, ampak zagotavlja procesni okvir, kjer so kognitivne spremenljivke, ki odražajo individualne razlike v delovni motivaciji. Preprosteje rečeno, zaposleni verjamejo, da obstaja povezava med trudom, ki ga vložijo pri delu, rezultati, ki jih s tem trudom dosežejo, in nagradami za dosežene rezultate. Če so vsi ti na lestvici pozitivni, se lahko zaposleni štejejo za visoko motivirane. Če naj razvrstimo teorijo pričakovanj, bodo »zaposleni motivirani, če bodo verjeli, da bo njihovo močno prizadevanje privedlo do dobre uspešnosti, ki bo vodila do želenih rezultatov«.
Teorija pričakovanj temelji na ugotovljenih predpostavkah po Vroomu (1964). Te predpostavke so:
Predpostavka št. 1: Ljudje sprejemajo službe v organizacijah s pričakovanji. Ta pričakovanja bodo povezana z njihovimi potrebami, motivacijo in izkušnjami. Ti bodo določili, kako se obnašajo in odzivajo na izbrano organizacijo.
Predpostavka št. 2: Vedenje zaposlenega je posledica njegove/njene zavestne odločitve. Lahko svobodno izbirajo svoje vedenje glede na svoja pričakovanja.
Predpostavka št. 3: Različni ljudje želijo ali pričakujejo različne nagrade od organizacij. Nekateri morda želijo dobro plačo, nekateri morda želijo varnost zaposlitve, nekateri imajo raje karierno napredovanje itd.
Predpostavka št. 4: Zaposleni bodo izbirali med alternativami nagrajevanja, da bi optimizirali rezultate po svojih željah.
Na podlagi teh predpostavk vedenja zaposlenega na delovnem mestu so pomembni trije elementi. To so pričakovanje, instrumentalnost in valenca. Pričakovanje je prepričanje, da bo trud vodil do sprejemljive uspešnosti. Instrumentalnost se nanaša na nagrado za uspešnost. Valenca je vrednost nagrade v zadovoljstvo zaposlenega. Vsi trije faktorji so označeni s številkami od 0 do 1. Nič je najmanjša, 1 pa največja. Oba sta skrajna konca. Običajno se številke vmes razlikujejo. Po dodelitvi številk posamezno vsem trem, se bo pomnožilo (pričakovanje x instrumentalnost x valenca). Večje kot je število, večja je verjetnost, da so zaposleni visoko motivirani. Medtem ko je manjše število, so manj motivirani ali nezadovoljni z delom.
Kaj je lastniška teorija?
Adams je leta 1963 predlagal teorijo pravičnosti. Teorija pravičnosti predlaga, da bodo zaposleni, ki se dojemajo kot preveč ali premalo nagrajeni, občutili stisko. Ta stiska jih prepriča, da ponovno vzpostavijo pravičnost na delovnem mestu. Teorija pravičnosti ima elemente menjave (vhod in izhod), disonance (pomanjkanje soglasja) in socialne primerjave pri napovedovanju vedenja posameznika v odnosu do drugih. Primerjalna funkcija je močno predstavljena v teoriji lastniškega kapitala.
Adams kaže, da se vsi zaposleni trudijo in pobirajo nagrade iz zaposlitve. Trud ni omejen le na delovne ure, nagrade pa niso le plača, kar je povsem logično. Močna lastnost, o kateri razpravljamo o teoriji pravičnosti, je primerjava in občutek poštene obravnave med drugim osebjem. Ta poštena obravnava določa raven motivacije skupaj s trudom in nagradami. Razmerje med trudom in nagrado je dejavnik, ki ga zaposleni običajno primerjajo med seboj, da bi določili pošteno obravnavo. To nam pomaga ugotoviti, zakaj na ljudi močno vplivajo situacije vrstnikov, prijateljev in partnerjev pri vzpostavljanju njihovega občutka pravičnosti na delovnem mestu. Na primer, mlajši član z manj izkušnjami lahko prehiti starejšega z več izkušnjami. Višji zaposleni se lahko počuti v stiski in se lahko odzove z odpovedjo, vpletanjem v notranjo politiko itd.
Identificiramo lahko štiri trditve, ki poudarjajo cilje teorije lastniškega kapitala.
- Posamezniki ovrednotijo svoj odnos z drugimi tako, da ocenijo razmerje med naporom in donosom v primerjavi z drugimi na delovnem mestu.
- Če se zdi primerjalno razmerje neenako, se lahko oblikuje občutek neenakosti.
- Večjo neenakost, ki jo zaposleni zaznava, bolj je nezadovoljen.
- Prizadevanje zaposlenega za povrnitev lastniškega kapitala. Obnova je lahko karkoli, od izkrivljanja truda ali nagrad, spreminjanja primerjave z drugimi ali celo prekinitve odnosa.
Kakšna je razlika med teorijo pričakovanj in teorijo lastniškega kapitala?
Definicija:
Teorija pričakovanj: Ljudje izvajajo dejanja v zameno za nagrade na podlagi svojih zavestnih pričakovanj. Če je nagrada pravična glede na njihova pričakovanja, so motivirani.
Teorija pravičnosti: Ljudje dobijo zadovoljstvo pri delu tako, da primerjajo svoj trud in razmerje nagrajevanja z drugimi. Če je razmerje pošteno ali pravično, se počutijo zadovoljne.
Motivacija:
V teoriji pričakovanja naj bi se motivacija pojavila zaradi osebnega truda in sistema nagrajevanja. Če je nagrada zadostna po percepciji zaposlenega, je le-ta motiviran.
V teoriji pravičnosti je motivacija konstrukt tretje strani, kjer zaposleni primerjajo razmerje med trudom in nagrado z drugimi (vrstniki, prijatelji, sosedi itd.). Če menijo, da je razmerje primerno v primerjavi z drugimi, so le oni motivirani. Če ne, bodo v stiski.
Zunanji vpliv:
V teoriji pričakovanj zunanje sile (tretja oseba) ne vplivajo na motivacijo.
V teoriji pravičnosti imajo zunanje sile ključno vlogo, saj naj bi posamezniki primerjali svoje nagrade z drugimi v družbi.
