Zagotavljanje kakovosti proti nadzoru kakovosti | QA in QC | Primerjava QA in QC
Ne glede na to, ali gre za izdelek, proces, storitev ali sistem, je kakovost izjemnega pomena. Nadzor kakovosti in zagotavljanje kakovosti sta izraza, ki ju pogosto srečamo v kateri koli organizaciji in ljudi pogosto zmede razlika med tema izrazoma. Čeprav sta tesno povezana in se v bistvu ukvarjata s kakovostjo, sta to različna pristopa, uporabljena za doseganje podobnih ciljev. Ta članek bo osvetlil značilnosti zagotavljanja kakovosti in nadzora kakovosti, da bi lahko bolje razumeli pogoje.
Medtem ko je nadzor kakovosti nabor dejavnosti, namenjenih ocenjevanju razvitega izdelka, se zagotavljanje kakovosti ali garancija nanaša na dejavnosti, ki so zasnovane tako, da zagotovijo, da je razvojni in vzdrževalni proces ustrezen ter da sistem izpolnjuje svoje cilje. Nadzor kakovosti se osredotoča na odkrivanje napak ali nepravilnosti v končnih izdelkih in preverjanje, ali so opredeljene zahteve prave zahteve. Testiranje je en primer dejavnosti nadzora kakovosti, vendar obstaja veliko več takih dejavnosti, ki sestavljajo nadzor kakovosti.
Zagotavljanje kakovosti zagotavlja, da je proces dobro opredeljen in primeren. Nekateri primeri zagotavljanja kakovosti so razvoj metodologije in standardov. Vsak pregled zagotavljanja kakovosti bi se običajno osredotočil na procesni vidik projekta ali naloge, na primer, ali so zahteve opredeljene na ravni podrobnosti, ki je sprejemljiva in pravilna.
Najbolj opazna razlika med zagotavljanjem kakovosti in nadzorom kakovosti je ta, da je QC usmerjen v izdelke, QA pa je usmerjen v proces. Ker testiranje preverja kakovost izdelka, se uvršča v domeno QC. Ko preizkušate kakovost izdelka, ne zagotavljate njegove kakovosti, ampak jo nadzorujete. Druga razlika med zagotavljanjem kakovosti in nadzorom kakovosti je, da medtem ko zagotavljanje kakovosti zagotavlja, da so to, kar počnete, prave stvari na pravi način, medtem ko zagotavljanje kakovosti zagotavlja, da so rezultati tega, kar ste naredili, v skladu z vašimi pričakovanji.
Razlika med QA in QC je tudi v moči in nadzoru. QC je pod nadzorom razvoja, medtem ko QA nadzoruje razvoj. QA običajno pred QC. QA se izvaja pred začetkom projekta, QC pa se začne, ko je projekt zaključen. Med preverjanjem kakovosti se določijo zahteve strank, medtem ko se med preverjanjem kakovosti izdelek testira, da se zagotovi, da izpolnjuje prvotno določeno kakovost. Kot tak je QA proaktiven ali preventivni ukrep za izogibanje napakam, medtem ko je QC korektivni ukrep za prepoznavanje kakršnih koli napak in njihovo odpravo.
Vendar sta tako QC kot QA močno medsebojno odvisna. QA oddelek se v veliki meri zanaša na povratne informacije, ki jih prejme od QC oddelka. Če pride do kakršnih koli težav, jih oddelek QC posreduje oddelku QA, ki naredi ustrezne spremembe v procesu, da se tem težavam v prihodnosti izogne.
Povzetek
Tako zagotavljanje kakovosti kot nadzor kakovosti imata isti cilj, vendar se razlikujeta v pristopih in slogu. Močno so medsebojno odvisni, zato je težko natančno določiti razlike. Da bi bila zadeva še hujša, v nekaterih organizacijah obe funkciji opravlja en sam oddelek.
