Ključna razlika – MBO proti MBE
Razliko med upravljanjem po ciljih (MBO) in upravljanjem po izjemah (MBE) lahko najdete v načelih in praksi upravljanja. Različni avtorji managementa so predlagali različne modele managementa, ki ustrezajo različnim stilom vodenja in motivacijskim ideologijam. Upravljanje s cilji in upravljanje z izjemo sta pomembna modela iz teh modelov. Oba imata svoje prednosti in slabosti. Zdaj se bomo osredotočili na vsak model in nato razmislili o njegovih razlikah.
Kaj je upravljanje s cilji (MBO)?
MBO je prvi predlagal Peter Drucker v svoji knjigi Praksa upravljanja leta 1954. Ciljno vodenje lahko definiramo kot »model upravljanja, ki poskuša oblikovati skupni cilj, ki je sprejemljiv tako za vodstvo kot zaposlene, kar bo izboljšalo splošno uspešnost organizacije. Pomemben vidik MBO je participativno postavljanje ciljev s strateškim načrtom, ki zagotavlja, da so cilji usklajeni v celotni organizaciji. To pripomore k boljši udeležbi in zavzetosti med zaposlenimi. Poleg tega zaposleni razumejo svoje vloge in odgovornosti zaradi participativnega postavljanja ciljev. Uspešnost zaposlenih je torej mogoče meriti s postavljenimi standardi brez zamer.
Cilje lahko določite za oddelek, kot je marketing, finance, kadri itd., ali za celotno organizacijo. V MBO je treba cilje kvantificirati in spremljati. To nalogo običajno izvajajo zmogljivi upravljavski informacijski sistemi. Ocenjevanje je povezano s sistemom za ugotavljanje ravni ciljnih dosežkov.
Prednosti MBO so:
- Motivacija – Zaradi participativnega postavljanja ciljev so zaposleni bolje opolnomočeni. To dviguje zadovoljstvo in predanost delu.
- Jasnost ciljev – Zaradi participativnega postavljanja ciljev se cilji bolje razumejo v celotni organizaciji.
- Boljša komunikacija – Ocene in stalne interakcije z vodji in zaposlenimi pripomorejo k boljšemu odnosu med njimi in pomagajo pri koordinaciji.
- Goni k doseganju – Ko si sami zastavijo cilje, bodo imeli večjo željo po doseganju ciljev.
- Cilje lahko nastavite na vseh ravneh in za vse funkcije.
MBO ima tudi svoje slabosti. Kakovost izdelka lahko negativno vpliva, saj bodo zaposleni poskušali doseči proizvodne cilje, ne da bi upoštevali kakovost izdelka. Poleg tega je lahko postopek dolgotrajen in težko izvedljiv. Druga pomanjkljivost je, da se inovacije ne spodbujajo, kar lahko povzroči neprilagodljivo organizacijo.
Kaj je upravljanje z izjemo (MBE)?
V večini organizacij bi bil niz ciljev in akcijski načrt sporočen ustreznim deležnikom, kot so lastniki, višji menedžerji, nižji menedžerji in zaposleni. Akcijski načrt bo norma ali standard za organizacijo. Izjemno upravljanje je stil vodenja, ki identificira praktična odstopanja od standardov ali najboljše prakse. Če dejanska zmogljivost ne kaže bistvenega odstopanja, ni treba ukrepati. To omogoča višjemu vodstvu, da se osredotoči na pomembnejše delo. Če je odstopanje znatno, se o težavi poroča višjemu vodstvu, da oceni in odpravi. V primeru znatnega odstopanja je višje vodstvo opozorjeno, to se imenuje "prišlo je do izjeme" in "izjema" nujno rešite.
Računovodski oddelek igra ključno vlogo pri MBE. Pripraviti morajo praktičen napovedan proračun, ki po svojih najboljših močeh ni podcenjen ali precenjen. Ob razkritju rezultatov se z računovodskimi operacijami izvede študija odstopanj med predvidenim in dejanskim. O rezultatih analize variance se poroča ob dogodku pomembnega odstopanja.
Ključna prednost MBE je, da vodjem ni treba spregledati vseh postopkov spremljanja. Lahko se osredotočijo na svoje temeljne odgovornosti in se lahko odzovejo le na pomembna odstopanja. To prihrani dragocen čas in energijo vodstva, kar koristi celotni organizaciji pri izvajanju njihovega poslovanja. Zamude pri vsakodnevnih operacijah ne bodo pogosto ovirane. Prav tako je mogoče hitreje prepoznati problematična vprašanja. Nadalje, ko zaposleni dobijo nalogo in so manj nadzorovani, so posredno motivirani s samostojnim pristopom k doseganju danih ciljev/nalog.
MBE ima tudi svoje slabosti:
- Napake v izračunih proračunov lahko vodijo do večjih odstopanj, iskanje temeljnih vzrokov pa je lahko zamudno opravilo.
- Odvisnost od računovodstva je prevelika, verjetnost natančne napovedi pa vprašljiva.
- Pomembne odločitve bodo sprejemale višje vodstvo in sodelovanje zaposlenih je manjše. To je lahko demotivacijski dejavnik.
Kakšna je razlika med upravljanjem na podlagi ciljev (MBO) in upravljanjem na podlagi izjem (MBE)?
Opredelitev upravljanja s cilji (MBO) in upravljanja z izjemo (MBE)
Upravljanje s cilji: Upravljanje s cilji lahko definiramo kot model upravljanja, ki poskuša oblikovati skupni cilj, ki je sprejemljiv tako za vodstvo kot zaposlene, kar bo izboljšalo splošno uspešnost organizacije.
Upravljanje po izjemah: Upravljanje po izjemah lahko definiramo kot način vodenja, ki zagotavlja cilje za zaposlene in se osredotoča le na pomembna odstopanja od zastavljenih ciljev ali nalog, kar bo zmanjšalo izgubo energije in časa pri nepotrebnem spremljanju in ocenjevanju. postopki.
Značilnosti upravljanja s cilji (MBO) in upravljanja z izjemo (MBE)
Sodelovanje zaposlenih
Upravljanje s cilji: Sodelovanje zaposlenih je bistvenega pomena za model MBO, saj potrebuje skupni cilj, sprejemljiv za vodstvo in zaposlene.
Izjema vodstva: Sodelovanje zaposlenih pri postavljanju ciljev in odločanju je v modelu MBE minimalno, saj je ta odgovornost v rokah višjega vodstva.
Dvoumnost vloge
Upravljanje s cilji: V MBO zaposleni bolje komunicira in razume jasnost osebne odgovornosti do organizacijskih ciljev.
Upravljanje z izjemo: V MBE bo manjkala jasnost in zaposleni bodo opravljali splošno odgovornost, ne da bi razumeli svojo vlogo pri doseganju splošnega cilja.
Odvisnost
Upravljanje s cilji: V MBO je odvisnost od enega oddelka ali skupine manjša, saj se operacije obravnavajo s sodelovanjem celotne organizacije.
Upravljanje z izjemo: V MBE je odvisnost od enega oddelka, zlasti finančne analize/računov, velika, saj so odgovorni za napovedovanje, pripravo proračuna in spremljanje. Poleg tega so odgovorni za sporočanje pomembnih odstopanj.
Učinkovitost
Upravljanje s cilji: V MBO lahko aktivna vključenost celotne organizacije v odločanje povzroči zamude in zapletene postopke, ki lahko zmanjšajo učinkovitost.
Management z izjemo: Ker pri MBE samo določena skupina sprejema pomembne odločitve in se preiskave izvajajo le v primerih pomembnega odstopanja, je več časa, namenjenega vsakodnevnemu delu, kar lahko povzroči večjo učinkovitost.
