Ključna razlika med medskupinskim in znotrajskupinskim konfliktom je, da se medskupinski konflikt nanaša na spor med dvema ali več skupinami, medtem ko se znotrajskupinski konflikt nanaša na spor med člani ene skupine.
Konflikti se pojavljajo v različnih scenarijih med posamezniki in skupinami ljudi. V bistvu je to posledica nasprotujočih si idej in dejanj različnih enot, ki ustvarjajo antagonistično stanje. Vendar so konflikti neizogiben del življenja. V delovnem okolju konflikti tako ali drugače vplivajo na naša dejanja in odločitve.
Kaj je medskupinski konflikt?
Medskupinski konflikt se nanaša na nesoglasje med dvema ali več skupinami. Različne skupine ljudi se med seboj povezujejo, da vodijo podjetje in dosegajo cilje in cilje organizacije. Tako lahko ta medsebojni odnos vodi do konfliktov med skupinami ljudi. Na primer, prodajna ekipa podjetja ima lahko spor s tehnično ekipo glede lansiranja novega izdelka.
Nekateri konflikti so znani kot funkcionalni konflikti in se štejejo za ugodne situacije za uspešnost podjetja, saj vodijo k rasti podjetja, hkrati pa odkrivajo slabosti. Nasprotno pa je disfunkcionalni konflikt sovražna ali prepirljiva interakcija med skupinami, ki moti uspešnost organizacije ali ovira doseganje ciljev ali ciljev.
Razlogov za medosebne konflikte je več. Glavni razlog je narava same skupine. Med druge razloge lahko štejemo soodvisnost dela, objektivna odstopanja, razlike v stališčih in povečano povpraševanje po strokovnjakih. Medskupinski konflikt povzroča spremembe, tako znotraj skupin, ki so vpletene v konflikt, kot tudi med njimi. Znotraj skupin bodo člani razumeli medsebojne razlike v prizadevanju, da bi se združili proti drugi strani. Poleg tega lahko člani skupine postanejo učinkovitejši in uspešnejši pri svojih nalogah, postanejo lahko bolj zvesti in se držijo skupinskih norm. Vendar lahko pride do težav, ko skupina izgubi fokus na cilje organizacije in postane zaprta za druge skupine.
Kaj je konflikt znotraj skupine?
Konflikt znotraj skupine se nanaša na nesoglasje med člani skupine, ki si delijo skupne cilje, interese ali druge prepoznavne značilnosti. Konflikti znotraj skupine se lahko pojavijo na delovnem mestu in to lahko štejemo za majhnega obsega. Ko pride do konfliktov znotraj določene skupine prebivalstva, gre za konflikte velikega obsega. Poleg tega je konflikt znotraj skupine dragocen vložek za uspešnost podjetja in ga ni mogoče ves čas obravnavati kot problem. Konflikti znotraj skupine so najpogostejši na delovnih mestih, ki zaposlene ločujejo v posebne ekipe ali oddelke. Člani skupine za raziskave in razvoj, ki bi razpravljali o najboljšem načinu lansiranja novega izdelka, bi bili konflikt znotraj skupine.
Obstajata dve vrsti konfliktov znotraj skupine. Eden je konflikt med odnosi, drugi pa konflikt nalog. V konfliktu, ki temelji na odnosih, ljudje sodelujejo z medosebnimi odnosi namesto z nalogami, ki so jim dodeljene. Na primer, en član komunicira na profesionalen način, drugi član ekipe pa ima raje agresivno komunikacijo za isti marketinški pristop. Ko gre za konflikte nalog, gre v bistvu za nesoglasja glede izvedbe delovnih rezultatov.
Kakšne so podobnosti med konfliktom med skupinami in znotraj skupine?
- Konflikti so po najnovejših kadrovskih načelih ugodni. Tako medskupinski kot znotrajskupinski konflikti lahko povzročijo uspešnost podjetja z odkrivanjem napak v sistemu.
- Poleg tega so lahko vzroki za konflikte podobni – razlike v osebnostih, doseganje ciljev in napačna komunikacija.
Kakšna je razlika med medskupinskim in znotrajskupinskim konfliktom?
Ključna razlika med medskupinskim in znotrajskupinskim konfliktom je, da je medskupinski konflikt med dvema ali več skupinami, medtem ko je znotrajskupinski konflikt znotraj skupine. Znotraj skupinski konflikti so bolj podobni verbalnim nesoglasjem znotraj skupine, medtem ko so medskupinski konflikti verbalna in neverbalna nesoglasja. Poleg tega so znotrajskupinski konflikti v večini primerov obvladljivi, medtem ko medskupinskih konfliktov ni enostavno obvladovati ves čas.
Spodnja infografika ponuja več vpogleda v razliko med konfliktom med skupinami in znotraj skupine.
Povzetek – Konflikt med skupino in znotraj skupine
Konflikti so v vsakdanjem življenju neizogibni in veljajo za ugoden dejavnik za uspešnost organizacije. V organizaciji obstajata dve vrsti konfliktov, to so medskupinski in znotrajskupinski konflikti. Vendar je ključna razlika med medskupinskim in znotrajskupinskim konfliktom ta, da se medskupinski konflikt nanaša na spore med dvema ali več skupinami, medtem ko se znotrajskupinski konflikti nanašajo na spore med člani ene skupine.
