Ključna razlika med tradicionalnim pristopom in sodobnim pristopom k konfliktu je v tem, da tradicionalni pristop k konfliktu obravnava konflikte kot tiste, ki se jim je mogoče izogniti, medtem ko sodobni pristop k konfliktu obravnava konflikte kot neizogibne.
Upravljanje konfliktov je eden od ključnih pomislekov v kadrovskih načelih. To je praksa zmožnosti prepoznavanja in reševanja konfliktov razumno, pošteno in učinkovito. Konflikti so pogosti na vsakem delovnem mestu. Tako bi morali menedžerji imeti osnovno predstavo o obvladovanju konfliktov. Obstaja pet stilov obvladovanja konfliktov: prilagajanje, izogibanje, sodelovanje, tekmovanje in sklepanje kompromisov. Pristopi in vizija glede konfliktov pa so se s časom spremenili.
Kakšen je tradicionalni pristop k konfliktu?
Tradicionalni pristop k konfliktu je najzgodnejši pogled na organizacijske konflikte. To je najpreprostejši pristop za reševanje konfliktov in je bil razvit v tridesetih letih prejšnjega stoletja. V preteklosti so menedžerji konflikte obravnavali kot zlo, popolnoma napačne, destruktivne in negativne. Poleg tega so se menedžerji želeli popolnoma izogniti konfliktom na svojih delovnih postajah, saj konflikti prinašajo demotivacijo delovne sile, manjšo produktivnost in nefunkcionalno delo.
Tradicionalni pristop nakazuje, da bi morali menedžerji obvladovati konflikte tako, da identificirajo vzroke nepravilnega delovanja. Poleg tega tradicionalni pristop konflikta poudarja napačno komunikacijo, nesoglasja med zaposlenimi, težave z zaupanjem in neodgovornost vodij ali lastnikov podjetij glede potreb in pričakovanj zaposlenih.
Kaj je sodoben pristop k konfliktom?
Sodobni pristop k konfliktom je sodoben pogled na organizacijske konflikte. Razvoj in širitev študij o organizacijskem vedenju in kadrovskih metodologijah postavljata pred izziv nekatere tradicionalne pristope. Tradicionalni pristop k konfliktom je bil eden takšnih konceptov v HR.
Sodobni pristop k konfliktom prepoznava konflikte kot pomemben del organizacije. Poleg tega meni, da so konflikti ugodni za podjetje in da jih sploh ne odpravljajo. Če se organizacija ne sooča s konflikti, je po sodobnih teorijah neprilagodljiva, neprilagodljiva, neodzivna in statična.
Konflikti so ugodnejši na minimalni ravni, saj med posameznike prinašajo samomotivacijo, samoocenjevanje in ustvarjalnost. To je posledica medsebojne konkurence. Prav tako odraža boljše rezultate dodeljenih nalog, učinkovite rešitve in izboljša učinkovitost skupine.
Vendar pa sodobni pristop k konfliktu ne opisuje vedno, da so vsi konflikti boljši in ugodni. Z drugimi besedami, niso vsi konflikti koristni in zdravi. Jasno poudarja, da le funkcionalne in konstruktivne oblike konfliktov podpirajo organizacijo, disfunkcionalnim ali destruktivnim oblikam konfliktov pa se moramo vedno izogibati.
Kakšno je razmerje med tradicionalnim pristopom in sodobnim pristopom k konfliktom?
V vsaki družbi so konflikti naravni in pogosti, ko imajo ljudje različne predstave o delu. Edina razlika je v tem, kako gledamo na konflikt in ga obvladujemo. Zato je pri obeh pristopih drugačen le pogled na konflikt. Kot opisuje tradicionalni pristop, se je treba izogibati vsem konfliktom, kar je v sodobnem pristopu do neke mere sprejemljivo. Vendar se je treba vedno izogibati disfunkcionalnim in destruktivnim vrstam konfliktov.
Kakšna je razlika med tradicionalnim in sodobnim pristopom k konfliktom?
Ključna razlika med tradicionalnim in sodobnim pristopom k konfliktom je njihov pogled na konflikte. Po tradicionalnem pristopu se je konfliktom mogoče izogniti, po sodobnem pa so konflikti neizogibni. V tradicionalnem pristopu se konflikti obravnavajo kot destruktivni za delovno mesto, medtem ko v sodobnem pristopu konflikti veljajo za podporni element delovnega mesta.
Prej so ljudje verjeli, da bodo konflikti v organizacijo prinesli demotivirano delovno silo, nizko produktivnost in nasilje. Nasprotno, v sodobnem kontekstu ljudje verjamejo, da lahko konflikti prinesejo samomotivacijo, samoocenjevanje, izboljšano skupinsko uspešnost in samoustvarjalnost na delovnem mestu zaradi tekmovalnosti med posamezniki.
Spodnja infografika povzema razliko med tradicionalnim in sodobnim pristopom k konfliktu.
Povzetek – tradicionalni pristop proti sodobnemu pristopu k konfliktu
Ključna razlika med tradicionalnim pristopom in sodobnim pristopom je v tem, da tradicionalni pristop obravnava konflikte kot tiste, ki se jim je mogoče izogniti in so uničujoči za organizacijo, medtem ko sodobni pristop obravnava konflikte kot neizogibne in podpirajo organizacijo.
Z dovoljenjem za sliko:
1. “3233158” (CC0) prek Pixabay
2. “1181572” (CC0) prek Pixabay
