Digitalno trženje proti tradicionalnemu trženju
Razlika med digitalnim marketingom in tradicionalnim marketingom je posledica tehnološkega in znanstvenega napredka človeške rase. Trženje v širokem obsegu, ki opisuje vse dejavnosti od identifikacije potrebe do podpore po nakupu. Čeprav koncept trženja ostaja enak v obeh izrazih, je marketinška mešanica ali 4 P (Product, Place, Price in Promotion) pomembna. Oba si prizadevata doseči iste cilje doseganja strank, ustvarjanja identitete blagovne znamke in prodora na trge. Obstaja trdno prepričanje z prepričljivimi dokazi, da digitalno trženje premaga tradicionalno trženje. Vendar pa sta obe strategiji potrebni za uspeh podjetja in podjetje mora najti pravo ravnovesje med obema.
Kaj je digitalni marketing?
Digital se očitno nanaša na tehnologijo. Tako se trženje izdelkov ali storitev z uporabo tehnoloških kanalov za dosego potrošnikov imenuje digitalni marketing. Promocija blagovnih znamk je ključna skrb digitalnega marketinga. Digitalni marketing se nenehno razvija s tehnološkim napredkom. Primeri digitalnega trženja vključujejo spletna mesta, promocije po e-pošti, oglasne pasice, videoposnetke v spletnih družbenih medijih in bloge.
Digitalno trženje je oblika vhodnega promocijskega kanala. Stranke usmeri k prodajalcu ali pa jim pomaga najti prodajalca. Organizacije objavljajo svoje oglase ali sporočila v spletnih/digitalnih medijih, da si jih stranke ogledajo. Lahko je v obliki spletnega iskanja, optimizacije iskalnikov, strani v družabnih omrežjih ali blogov. Bolj kot ga stranka vidi in se z njim seznani, bolj si bo zapomnila promoviran izdelek ali storitev in se vanj vključila.
Digitalno trženje ima številne prednosti. Najprej je mogoče enostavno izmeriti njegove rezultate, na primer število doseženega občinstva. Z nižjo ceno lahko doseže množično občinstvo po vsem svetu. Lahko se prilagodi glede na želje in muhe kupca. Nenazadnje je digitalno trženje zelo interaktiven način trženja, kjer je mogoče prejemati povpraševanja strank in povratne informacije, prodajalec pa lahko hkrati odgovori.
Kaj je tradicionalno trženje?
Tradicionalno trženje se nanaša na klasične načine promocije, kjer je uporaba tehnologije zelo majhna ali je sploh ni. Uporabljeni kanali imajo v večini primerov oprijemljive dokaze. Primeri tradicionalnega trženja so tiskani oglasi v časopisih, revijah, vizitke, tiskani plakati, panoji, brošure, radijski in televizijski oglasi.
Ker je tradicionalno trženje povezano z dolgo zgodovino, ga kupci dobro poznajo. Tudi v današnjem času ima večina ljudi navado gledati časopisne oglase in panoje. Tradicionalno trženje ima omejeno bazo občinstva in njegovi stroški so relativno veliko višji od digitalnega trženja. Stopnje prodora ali dostopa strank ni mogoče enostavno izmeriti s tradicionalnim trženjem. Največja pomanjkljivost tradicionalnega marketinga je, da ni dvosmerna komunikacija. Prenašajo se samo sporočila prodajalcev, povratne informacije strank pa so manj zagotovljene.
Slika iz reklame LG Border Wireless LED TV
Kakšna je razlika med digitalnim marketingom in tradicionalnim marketingom?
Ljudje so bolj mobilni in se prilagajajo digitalnemu svetu. Tudi časopisi in revije so postali digitalni. Tradicionalno trženje torej nadomesti digitalno trženje. Kljub temu ima tradicionalno trženje velik obseg, če ciljate na lokalno občinstvo in je zaupanje ljudi vanj večje. Vendar pa je pomembno, da podjetje najde pravo ravnovesje med tema dvema, ko načrtuje svoje marketinške akcije.
Definicije digitalnega trženja in tradicionalnega trženja:
• Tradicionalno trženje so klasični načini promocije, kjer je uporaba tehnologije zelo nizka ali je sploh ni.
• Digitalno trženje je trženje izdelkov ali storitev z uporabo tehnoloških kanalov za doseganje potrošnikov.
Cena:
• Stroški tradicionalnega trženja so višji od digitalnega trženja. Uporabljeni kanali, kot so televizija, radio ali panoji, zahtevajo velike naložbe.
• Relativno so stroški digitalnega trženja veliko nižji od tradicionalnega trženja. Včasih je lahko tudi brezplačno.
Pokritost:
• V tradicionalnem trženju so oglasi natisnjeni v časopisih ali revijah. Pokritost je omejena na občinstvo, ki bere takšne tiskovine. Prav tako je učinek oglasa trenuten, kjer se ne prikliče. Na primer, po branju revije ali časopisa ga naslednji dan vržejo ven.
• Pokritost z digitalnim trženjem lahko postane trajna. Na primer, objava na facebooku ostane za vedno in jo lahko kupci kadar koli odpokličejo.
Spremljanje:
• Rezultat tradicionalnega trženja je težko izmeriti, na primer vedenje strank do njega ali število ljudi, ki jih je doseglo.
• Z digitalnim marketingom je mogoče rezultate enostavno izmeriti z ustreznimi programskimi orodji. Na primer, programska oprema za e-poštno trženje lahko beleži število poslanih sporočil in število ogledanih sporočil. Prav tako lahko podobna programska oprema sledi prodaji, ki je bila posledica digitalnega oglaševanja.
Ura:
• Pri tradicionalnem trženju sporočil, namenjenih strankam, ni mogoče takoj posredovati strankam. Za tiskanje ali namestitev je potreben čas. Torej ne gre za takojšen način komunikacije.
• Sporočila je mogoče v realnem času prikazati strankam z digitalnim trženjem. Takoj je.
Cilji tradicionalnega in digitalnega trženja so podobni. Toda poti za dostop do ciljev so različne. Te razlike so bile poudarjene zgoraj.
