Meje nadzora v primerjavi z mejami specifikacij
Če laik pogleda ali sliši besedi kontrolne meje in specifikacijske meje, verjetno iz njih ne bo izvedel nič, vendar pa iste besede veliko pomenijo tistim, ki so vključeni v proizvodni proces v tovarni. Mnogi zamenjujejo te koncepte, čeprav so si popolnoma različni. Pravzaprav je težko najti razmerje med mejami specifikacij in mejami nadzora. Da bi razrešili uganko, ta članek podrobneje obravnava dva zanimiva pojma, imenovana nadzorne meje in specifikacijske meje.
V bistvu se specifikacijske omejitve nanašajo na naročilo stranke, medtem ko se kontrolne omejitve nanašajo na odstopanja v proizvodnem procesu, ki so dopustna in se pojavljajo med proizvodnjo. Pred tem moramo vedeti nekaj o specifikacijah. Ti se nanašajo na dopustna odstopanja od cilja oziroma končnega izdelka, h kateremu ciljamo. Ciljno in nominalno sta izraza, ki ju pogosto srečamo v tej zvezi. Medtem ko je cilj očitno končni izdelek, h kateremu ciljamo, se nominalno nanaša na tisto, kar bi lahko bilo idealno za nas. V normalnih okoliščinah sta nominalna in ciljna vrednost enaka, zavedamo pa se tudi, da bodo razlike neizogibne, zato so mejne vrednosti specifikacij določene pred začetkom postopka. Če prodajamo mleko v prahu, vemo, da moramo vsakič napolniti do določene količine v pakiranju, vendar se včasih količina poveča, v drugih pa nekoliko zmanjša. Da bi se izognili morebitnim kaznim zaradi nižjega zneska, smo cilj postavili višje od nominalnega. Mejne vrednosti specifikacij so določene tako, da so izgube za potrošnike in proizvajalce minimalne.
Meje nadzora po drugi strani temeljijo na preteklih zmogljivostih. Te meje lahko izračunate in povedo vam spremembe, ki jih lahko povzroči proces v določenem času in proizvodnji. Meje variacije, ki izhajajo iz procesa, se imenujejo kontrolne meje, kadar je proces pod statističnim nadzorom. To je pomembna točka, saj nam pove, da so vse variacije v procesu posledica skupnega vzroka. Kadarkoli pride do velike razlike, je to zaradi posebnega vzroka.
Meje specifikacij so običajno v pasu z dvema skrajnima mejama, ki sta zgornja in spodnja meja specifikacij. Ta USL in LSL nastavi stranka in dokler dobavljeni izdelek spada v to območje, so pričakovanja stranke izpolnjena.
Kakšna je razlika med kontrolnimi in specifikacijskimi mejami?
• Iz zgornje analize je razvidno, da so kontrolne meje popolnoma nepovezane in drugačne od specifikacijskih mej, ki so v bistvu glas stranke.
• Omejitve specifikacij običajno niso pod našim nadzorom, vendar pa lahko omejitve nadzora očitno nastavimo, saj so rezultat našega proizvodnega procesa.
• Uveljavljanje sprememb v kontrolnih mejah je dolgotrajen proces, vendar je treba pri izvajanju upoštevati meje specifikacij.
