Upravniški vs administrativni
V pisarniškem okolju je poznavanje razlike med uradniškimi in administrativnimi nalogami izjemno pomembno, še posebej, če pripadate eni od teh kategorij. Čeprav sta si vlogi morda precej podobni, sta zaradi več razlik v naravi njunega dela edinstveni sami po sebi.
Kaj je uradništvo?
Uslužbenec ali uradnik, uradnik, ki ima splošne pisarniške naloge, je oseba, ki opravlja naloge, povezane s prodajo, v maloprodajnem okolju. Pisarniško delo večinoma vključuje kartoteko, vodenje evidenc, osebje in druge podobne naloge. Čeprav uradniški poklic ne zahteva visokošolske izobrazbe, je za to področje potrebno poklicno usposabljanje in nekaj visokošolske izobrazbe. Delodajalci lahko zagotovijo uradniško usposabljanje, medtem ko je poznavanje določene pisarniške opreme in programske opreme pogosto potrebno za uradniško delovno mesto. Ker vloga uradniškega dela zahteva, da posamezniki opravljajo zelo rutinizirane naloge z malo avtonomije, sociologi, kot so Joseph Hickey, William Thompson ali James Henslin, menijo, da ljudje, ki opravljajo uradniške naloge, pripadajo delavskemu razredu. Večino uradniških položajev še danes zasedajo ženske, medtem ko so tradicionalno v preteklosti tudi uradniške položaje zasedale izključno ženske. Nekatere funkcije in nazivi, ki pripadajo uradniškim poklicem, so referent za vnos podatkov, referent na hotelski recepciji, prodajni referent, referent na servisu, referent za delikatese, referent na kliničnem oddelku, referent na blagajni, referent za dokumentacijo itd.
Kaj je skrbništvo?
Administrativne storitve vključujejo vodenje ali izvajanje poslovnih operacij, odločanje ter ravnanje z ljudmi in drugimi viri za usmerjanje dejavnosti k skupnim ciljem. Tisti, ki se ukvarjajo z upravnimi storitvami, potrebujejo formalno izobrazbo, ki presega srednješolsko izobrazbo, saj se od njih zahteva opravljanje zahtevnih nalog, ki zahtevajo določeno mero strokovnega znanja. Za nekatere upravne vloge je potrebna diploma, za druge pa je morda potrebna dveletna upravna diploma ali enoletni certifikat. Povprečna plača administrativnega osebja je odvisna od njihove izobrazbe in usposobljenosti.
Kakšna je razlika med administrativnim in uradniškim?
• Posameznikom, ki zasedajo uradniške položaje v organizaciji, ni potrebna formalna izobrazba. Posamezniki, ki opravljajo upravne naloge, morajo imeti višjo izobrazbo, kot je diploma ali dveletna administrativna diploma.
• Uradniškim uslužbencem so zaupane rudimentarne osnove, kot so sprejemanje telefonskih klicev, arhiviranje itd., medtem ko so upravnim uslužbencem zaupane zahtevnejše naloge.
• Uradniški delavci so uvrščeni na najnižjo stopnjo plačne lestvice s približno 18 440 $ – 44 176 $ glede na področje in raven strokovnega znanja. Povprečna plačilna lestvica upravnega uradnika se lahko giblje od 23.160 $ do 62.070 $, odvisno od njihove izobrazbe in usposabljanja.
• Pisarniško delo velja za enostopenjsko napredovalno delo, administrativno delo pa za dvostopenjsko napredovanje.
• Dolžnosti v pisniški vlogi lahko vključujejo naloge, kot so arhiviranje, organiziranje, vnašanje osnovnih informacij v računalniški sistem itd. Uradnik ne potrebuje posebnega strokovnega znanja in ga drugi tudi ne nadzorujejo.
• Administrativno delo zahteva specializirano znanje na več področjih. Strokovno znanje o zbiranju podatkov, analizi, tolmačenju in poročanju je pomembno za vlogo administracije, poleg sposobnosti dela brez nadzora, z uporabo dobre presoje in zmožnosti vnaprejšnjega načrtovanja.
Zato lahko sklepamo, da so ljudje, ki opravljajo pisarniške naloge, priznani kot začetniki, medtem ko administrativne naloge opravljajo usposobljeni administrativni pomočniki ali tajniki.
