Six Sigma proti CMMI
Naraščajoča konkurenca, višji stroški in potrebe po dosledni kakovosti izdelkov in storitev so povzročili sprejetje metodologij in tehnik, namenjenih izboljšanju učinkovitosti, zmanjševanju napak, ohranjanju ravni kakovosti ter izboljšanju procesov in postopkov. Šest sigma in integracija modela zrelosti zmogljivosti (CMMI) sta dve takšni tehniki, katerih namen je izboljšati organizacijske procese za učinkovitejše doseganje organizacijskih ciljev. Kljub dejstvu, da tako six sigma kot CMMI dodajata vrednost organizaciji in prinašata velike prihranke v smislu učinkovitosti in stroškov, se načini izvajanja teh metodologij med seboj precej razlikujejo. Članek ponuja jasen pregled vsake tehnike in poudarja podobnosti in razlike med six sigma in CMMI.
Kaj je Six Sigma?
Šest sigma se nanaša na nabor tehnik in metodologij, ki se uporabljajo pri izboljšanju procesov z namenom zmanjšanja napak in stopnje napak. V skladu s konceptom šest sigma je napaka vsak proces ali rezultat, ki ne ustreza specifikacijam kupca. Six sigma si prizadeva izboljšati kakovost različnih procesov in postopkov podjetja tako, da najprej identificira vzroke za napake, nato jih odstrani in minimizira variabilnost v poslovnih procesih. Izraz šest sigma je izpeljan iz statistike in je metoda, ki se uporablja pri statističnem nadzoru kakovosti za izboljšanje procesne zmogljivosti določenega procesa. Zmogljivost procesa je indeks, ki meri število delov, proizvedenih po specifikacijah.
Six sigma je bila razvita kot del programa nadzora kakovosti s strani Motorola leta 1986, njegov cilj pa je zmanjšati proizvodne napake na največ 3.4 napake na 1 milijon. Obstajata dva glavna koncepta, ki ju spremljamo pod šest sigmo; sta DMAIC in DMADV. DMAIC pomeni definiranje, merjenje, analiziranje, izboljšanje in nadzor. DMADV pomeni opredeliti, izmeriti, analizirati, načrtovati in preveriti. DMAIC se izvaja za trenutno obstoječe procese, ki ne ustrezajo specifikacijam in jih je treba uskladiti s konceptom šest sigma. DMADV se uporablja pri razvoju novih procesov ali izdelkov do ravni kakovosti šest sigma.
Kaj je CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) je model za izboljšanje procesa, ki deluje na podlagi načela, da kakovost določenega procesa, sistema ali izdelka večinoma temelji na kakovosti procesov, ki so vključeni v njegov razvoj in vzdrževanje. CMMI je metoda, ki se uporablja za usmerjanje in vplivanje na izboljšanje procesov in razvoj procesov, ki ustrezajo organizacijskim ciljem. CMMI je razvila Univerza Carnegie Mellon v imenu Združenih držav. S. Vlada. CMMI je sestavljen iz treh področij, ki vključujejo:
- Razvoj izdelkov in storitev
- Vzpostavitev, upravljanje in dostava storitev
- Pridobitev izdelkov in storitev
CMMI je identificiral 5 stopenj zrelosti, ki določajo, kako uspešno deluje proces. Pri CMMI so vsi elementi določenega procesa razdeljeni na procesna področja, kar podjetjem omogoča, da zagotovijo, da so vsi elementi v procesu pravilno ovrednoteni in izboljšani. Ta model ima tudi 16 procesnih področij, ki jih je mogoče prilagoditi posebnim potrebam in organizacijskim ciljem organizacij.
Kakšna je razlika med Six Sigma in CMMI?
Six sigma in CMMI dodajata vrednost organizacijam z drastičnim zmanjšanjem napak, stroškov, izgube in neučinkovitosti. Obe tehniki sta namenjeni izboljšanju organizacijskih procesov, tako da se lahko specifični cilji in cilji dosežejo hitreje in učinkoviteje. Glavna razlika med šest sigma in CMMI je, da je bil CMMI razvit za industrijo programske opreme in ima zato omejeno uporabo v primerjavi s šest sigmo, ki se uporablja širše. Druga glavna razlika med šest sigma in CMMI je, da pristop šest sigma vključuje tehnike, ki se uporabljajo za identifikacijo, merjenje, sledenje in končno ovrednotenje učinkovitosti dejavnosti za izboljšanje procesov. CMMI pa je nabor smernic s pristopom "kako" za izboljšanje procesov. CMMI se osredotoča na izboljšanje procesov znotraj določenih procesnih področij in je zato specifičen za področje. V nasprotju s tem ima šest sigma širši pristop pri izboljšanju procesov in odpravljanju napak na organizacijski ravni v različnih domenah.
Povzetek:
CMMI proti Six Sigma
• Six Sigma in CMMI (Capability Maturity Model Integration) sta dve takšni tehniki, katerih namen je izboljšati organizacijske procese za učinkovitejše doseganje organizacijskih ciljev.
• Šest sigma se nanaša na nabor tehnik in metodologij, ki se uporabljajo pri izboljšanju procesov z namenom zmanjšanja napak in stopnje napak.
• V skladu s konceptom šest sigma je napaka vsak proces ali rezultat, ki ne ustreza specifikacijam kupca.
• Šest sigma izboljšuje kakovost različnih procesov in postopkov podjetja tako, da najprej identificira vzroke za napake, nato pa te vzroke odstrani in minimizira variabilnost v poslovnih procesih.
• Integracija modela zrelosti zmogljivosti (CMMI) je model izboljšave procesa, ki se uporablja za usmerjanje in vplivanje na izboljšanje in razvoj procesov, ki izpolnjujejo organizacijske cilje.
• CMMI je opredelil 5 stopenj zrelosti, ki določajo, kako uspešno deluje proces. Ta model ima tudi 16 procesnih področij, ki jih je mogoče prilagoditi posebnim potrebam in organizacijskim ciljem organizacij.
• Glavna razlika med six sigma in CMMI je v tem, da šest sigma pristop vključuje tehnike, ki se uporabljajo za prepoznavanje, merjenje, spremljanje in končno ovrednotenje učinkovitosti dejavnosti za izboljšanje procesov. CMMI je na drugi strani niz smernic s pristopom "kako" za izboljšanje procesov.
